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“信访局局长也有信访的一天，真是报应啊，谁知道他当初是怎么拦访、截访的。”对于这类评论，柳乃华表达了无奈。“实在是没有办法了，如果有其他的出路，就不会去信访。如果不是无路可走，老百姓是不会选择信访的，但是信访局能力有限。”(