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我与T188列车长的舍命对抗
声明：这里的我不是我本人。
　　    前几天曝光了与河南省人民医院人面兽心的消化内科主任医师黄河,今天来回忆一下我与T188从沈阳北开往深圳的一位姓王的列车长的较量,现在想起来依然是义愤填赝,恨得咬牙切齿.
　　
　　这事儿发生在去年的国庆节期间,我从深圳乘飞机回天津过节,节后返深的时候,想着省点钱,就让我一同事,她是沈阳人,她也是坐火车返深的,让她帮我多买一张卧铺票,但是她偏偏给我买的是沈阳北发车到深圳的,也是买的是全程的票.按理说,只需要买天津到深圳的就行.但是本来就是人家义务帮忙的,也不好责怪她.又怕没有票,进不了站,就让她把票快递到天津我家,我记得是10月6号凌晨03:21分发车的,列车到天津站的时候是03:06分,我爸半夜三更把我送到火车站,还下着一点小雨,我上车后,找到自己的铺位,居然发现上面已经有人了.我急忙去找列车员,他告诉我说,你的票已经失效了,让我去找列车长.我把行李放在卧铺车厢,好不容易挤到13号车厢列车长办公室,他不在,据说是去巡视车厢了.只好在那儿等着,大约半个小时后,他终于来了.
　　
　　我向他说明情况,他白眼一翻,说:你这票是过期了呀.
　　我说:可是我现在怎么办呢?你得另外给我安排一个铺位呀.他说:什么?安排铺位?我告诉你吧,你现在不但卧铺没有了,你的票已经失效了,你这是无票乘车,得另外买票.
　　我当时简直是傻眼了,我花了539块,买的是全程的票,从天津上车,居然没有卧铺,还连个坐位都没有,还得另外掏钱买票?天底下还有这种事情?当时我很生气,我说:我的票怎么失效了?
　　他说:你看到车票上面写的没有?“限乘当日当次车”，你的票上面写着是10月5日沈阳北17：50发车的，你上车的时间是10月6日03：06分，你说你是不是错过了当日的车？你的票是不是失效了？
　　我一听气不打一处来，我说：你们的车如果是早上八点发车呢，到达天津的时间不跨凌晨十二点钟，是不是票就不算失效了？
　　他说：是的。
　　我说：谁让你们发车那么晚，到达天津的时间跨过凌晨十二点的？你说我不该坐这一趟，那你说我应该怎么坐？我买的是全程的票，我想在哪一站上车，这是我的自由，你凭什么未经过我本人的同意，就把车票转卖给别人？
　　他说：这是铁道部的规定，列车发车一小时后，如果没有用车票换卧铺票，工作人员有权将卧铺转卖的。
　　我说：这是纯粹的霸王条款，我买了这趟车这个车次这个铺位的全程的票，这个铺位的使用权就应该归我，你们有什么权利转卖？就好比租房一样，我租你们家房子一个月，这一个月时间内，这间房子的使用权就是我的，难道因为我第一天没来住，你就把它再转租给他人？然后还说我无权再住这间房，还得再另掏钱才能住？
　　他说：那我管不着，铁道部的规定就是这样的。
　　我说：即使卧铺没有了，是不是最少得给我一个座位？
　　他说：座位也没有，因为你的票过期了。
　　我说：我要投诉你。
　　他说：随便，这上面有投诉电话。
　　我记下了电话，但是深更半夜的，肯定没人处理这件事情的。
　　
　　    没办法，回到了卧铺车厢。
　　
　　那节车厢的列车员说：小姐，你不能呆在卧铺车厢里面。
　　我说：那你让我呆在哪儿。
　　他说：你在这节车厢没有铺位，所以不能呆在这儿，你可以到硬座车厢去找个地方。
　　我说：我凭什么去那边？那个铺位本来就是我的。
　　他说：不好意思，你不能在这儿呆。
　　然后那个讨厌的列车长又来了，让列车员把我弄走，当时我简直快被气死了，我同事也在同一节车厢，她也没办法。列车长过来让我补票。
　　我说：坦白的说，我一毛钱都不会再掏的。
　　他说：你这是无票乘车，被查到的话，我和乘务员都要受处罚的。
　　我实在是忍无可忍，说：你就直说了吧，无非就是想利用职务之便，中饱私囊，想要钱就直说！什么无票上车，我怎么都理解不了我怎么是无票上车了，我这不是票吗？我难道不应该坐这趟车吗？我买的卧铺票被你们这帮混蛋给转卖不算，还要我另外掏钱买票？我越说越生气，气得眼泪直往下掉。
　　他又说：如果你没钱的话，那就到硬座车厢去找个地方呆着，但是不能在卧铺车厢。
　　我说：我不是没钱，我有钱，但是我一毛钱都不会给你的。
　　他跟列车员鬼鬼祟祟的耳语几下，列车员说：你这是扰乱乘车秩序，再不离开卧铺车厢，我就叫乘警了。
　　我说：我扰乱乘车秩序？你给我定的罪名吗？有本事你就叫吧，我倒要看看，这世上还没个讲理的地方了。
　　    后来一直僵持着。我想想，还有二十多个小时才到深圳呢，这样耗着也没劲，就打12580订了10月8日的机票，让我同事回公司帮我请三天假。
　　    到了任丘的时候，我拎着行李，冒着小雨下了火车，到站外打了个出租车，到任丘汽车站，买了回天津的车票。大巴车路上转转停停，一直到十点多钟，才正常的跑起来。
　　
　　    这时我的电话响起来，一个陌生的号码，我接了。
　　对方说：你好！我是刚刚T188的列车长，我姓王，我是从你朋友那儿问到你的电话的。
　　我说：你想干嘛？
　　他说：不好意思，现在的新的铁路管理办法有变更，以前是卧铺失效，没有硬座的，前段时间刚刚更改了规定，卧铺失效，你的硬座是有效的，所以我应该给你安排一个硬座。给你带来的不便，希望你能谅解。
　　我说：你不觉得你的忏悔来得太晚了吗？
　　他说：是的，我后来马上去重新看了一下铁道部的规定，发现自己错了，马上到卧铺车厢去找你，列车员说你已经下车了，所以我找你朋友问到你的电话，给你解释一下。
　　我说：现在解释也晚了，你给我造成的损失已经无可挽回。我不知道你给我打电话究竟意义何在，我回天津后，就会打电话给沈阳铁路局反映这件事情，我不会再听你的任何解释。
　　他说：我也是想纠正自己的错误，所以才给你打这个电话。
　　我说：太晚了。
　　他说：要不这样吧，你今晚再去坐T188，我打电话给今天当班的列车长，让他再给你安排一个卧铺。
　　我说：不必了，我已经订好了10月8号到深圳的机票。而且我也不可能天天半夜三更的赶火车，对你们T188这趟车的服务质量和服务水平失望到了极点。你一句对铁道部出台的新规定没有了解清楚就轻描淡写的一笔带过了？你能做到列车长这个位置，相信你不是第一天在铁道部工作。你这种行为，说轻一点，是业务不精，有渎职行为；说得重一点，纯粹是想利用职务之便，为自己谋取私利。你自己等着吧，这事还不算完。
　　他说：我都已经承认错了，你还想让我怎么样？
　　我说：我只想让沈阳铁路局来给我解释一下，为什么会出现这样的事件，为什么会有你这样的害群之马出现。我觉得这个要求非常合理，我只是要一个解释。
　　他说：要不这样吧，你到深圳的时间是10月8号，对吧？
　　我说：是啊。
　　他说：我跟下一趟车到深圳的时间是10月10号左右，到时候我会跟你联系，咱们好歹也算是有缘份，见个面，我好好向你道个歉，以后还是朋友，你以后如果买票有困难的话，我还可以帮帮忙。
　　我说：不必了，遇到你算我倒霉，缘份一说实在是有点讽刺，而且我以后也不会再坐你们这趟车，即使有需要帮忙的时候，也不会找你。你要是真有诚意道歉，就把我买票的钱，539块，赔给我。我从任丘到天津的车票，我请了三天假的误工费，机票钱，都不跟你计较。把车票钱赔给我就行。
　　他说：到时候见面再说吧。
　　后来挂断了电话。
　　  
　　    我回深圳后，一直没有接到他的电话，好像一直等到10月20多号的一天，他打电话给我，
　　他问：你在深圳吗？
　　我说：我在深圳。
　　他说：我们见个面聊聊吧。
　　我说：见面就免了，把钱直接打到我的账户上就行了，账号我等会儿发短信给你。
　　他说：是这样的，误了换卧铺票的时间，你的卧铺已经失效了，硬座我是应该给你安排，但是我没给你安排，所以我应该赔给你硬座的钱，还是赔给你全程的，340块。
　　我说：不行，539块，少一分都不行。
　　他说：你这不是强辞夺理吗？我补给你硬座的钱就不错了。
　　我说：你也配跟我讲道理？当时你干什么去了？你逼着我补票的时候，你心里打的什么鬼主意，你自己心知肚明，我只让你赔539块，机票钱，误工费都没让你赔，已经是仁至义尽了。你最好别再惹我，老老实实的赔钱。坦白的说，我不是在乎这五百多块钱，我就是咽不下这口气，受不了你拿着鸡毛当令箭，欺负乘客的臭嘴脸，就是想教训一下你，让你长长记性，别惹我投诉你，车票我还保留着，你自己惦量着办吧。
　　他说：你是不知道，我们工资不高的，一个月才一千多块钱，还要养老婆孩子，这钱是我自己掏腰包的，不是铁道部赔给你的。
　　我说：你少跟我哭穷，你跑一趟车，不知道贪污多少钱，还好意思跟我装穷。你那么对我，本身就是你的个人行为，当然是你自己赔钱了，凭什么让铁道部为你的无耻行径来买单？你当时口口声声说你代表沈阳铁路局，你是在执行铁路局的规定，怎么现在又变成你个人行为了？
　　他说：我真的只能赔你340块钱，我没那么多钱赔给你。
　　我说：别废话了，我把账号发给你，539块，少一分都不行，没有讨价还价的余地。
　　然后我挂断了电话。把账户及用户名发过去了。
　　他又打电话过来，又是说只赔340块钱，我又重复了一遍我的立场，限定他在本月底前把钱打到我账户上，他说本月底没钱，要等到下个月，我说：那也行，11月20号前，这个时间够充裕了，如果下个月20号那天钱没到账，我21号就打电话投诉你。然后挂断了电话。
　　
　　    11月20号晚上，我没查到钱到账，第二天在公司，我打了投诉电话，接电话的是个女的。
　　我复述了一遍当天的遭遇，还将后来与他达成的赔偿办法，以及他没有履行的情况，都仔仔细细的讲了一遍，那个女同志让我描述一下那位列车长的相貌，我说：身高大约172-176之间，中等身材，眼睛大大的；
　　她说：哦，我知道是谁了。
　　我说：他自称姓王，我也不知道是不是真的。
　　她说：他是姓王。
　　我说：那天我一个单身女孩子，冒着雨，被他赶下车，还威胁我说要找乘警抓我，他的态度相当恶劣，并且事后道歉很没诚意，答应的赔偿也没有给我，我想知道为什么铁道部会有这样素质低下，业务不精的人存在。
　　她说：首先，我介绍一下自己，我刚好是他的上司，我姓岳。身为女性，我很同情理解你的遭遇，也能想象你的心情，我代表铁道部向你道歉。铁道部的规定是在前段时间有更改，可能他真的不了解新的规定，所以给你造成了不便，真的很对不起。
　　我说：他当时口口声声说他代表铁道部，他在执行铁道部的规定，他的行为，说得轻一点，是业务不精，有渎职行为；说得重一点，是想利用职务之便，进行贪污。而且我也不是不讲道理的人，我只是让他赔给我票面的钱，机票，误工费这些我都没跟他计较，结果他都没有诚意来解决问题。我不相信铁道部的人都像他这般素质低下，我相信这个只是个别案例，本来我是想通过律师或者其它途径为自己讨个说法。不过后来想想，这种人毕竟只是害群之马，我相信铁道部内部可以解决好这件事情，所以就给你们打电话了，我希望能在两个工作日内得到你们的回复。
　　她说：好的，我们一定会尽快处理。
　　
　　   挂断电话，没过到五分钟，那个列车长给我打电话了。
　　他一接通电话就质问我：你怎么把我给投诉了？
　　我说：我难道不应该投诉你吗？我之前就告诉你的，20号没收到钱，21号就投诉你。
　　他说：我们26号才发工资，我不是不给你钱，只是需要时间。
　　我说：你别再忽悠我了，你还会指着那点工资过活？说出来鬼才信，你赶紧把钱汇给我，不然过两天，我会再打电话给你上司的。
　　他说：好了，我怕你了，我明天就去汇钱。
　　我说：汇了后，打个电话给我，我查一下，省得我又去打扰你上司。
　　他说：好。
　　
　　     第二天，我接到他的电话，他说钱汇过去了，我在网上查了一下账户，是到账了。
　　他说：遇到你，算我倒霉。
　　我说：你说什么？再说一遍，我都还没说倒霉，你倒的哪门子霉？无非就是偷鸡不成反蚀把米罢了，这点小损失对于你来说算不了什么，也伤不了元气，只是多长点记性。别以为自己手上有点小权利，就肆无忌惮的欺负乘客，夜路走多了，总会撞见鬼的。
　　他说：好了，不说了。挂了电话。
　　
　　    我不知道经过这件事情后，这个所谓的列车长会不会有所收敛，会不会不再那么张狂，只是想写出来，让大家都行动起来，在自己的利益受到侵犯，当受到不公平对待时，要奋起反抗，不要息事宁人，这样对那些坏蛋是一种纵容，以后只会有越来越多的人受到类似的伤害。